🌟 ابدأ مسيرتك المهنية مع شركة رائدة —!
المسمى الوظيفي: موظف/موظفة خدمة عملاء
القسم: قسم خدمة العملاء
المكان: مول سوق باب المدينة – الزرقاء
نوع الوظيفة: دوام كامل
الخبرة المطلوبة: لا تقل عن (1) إلى (3) سنوات خبرة
الوصف الوظيفي:
· استقبال الزوار وتقديم المعلومات المطلوبة عن مرافق وخدمات المول
· الرد على استفسارات الزوار والمستأجرين بطريقة لبقة وفعالة
· معالجة الشكاوى والملاحظات وتحويلها للجهات المختصة إذا لزم الأمر
· متابعة طلبات المستأجرين والعملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
· التنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان تقديم خدمة مميزة
· جمع ملاحظات العملاء ورفع تقارير دورية للإدارة لتحسين جودة الخدمة
· المشاركة في الفعاليات والمناسبات التي ينظمها المول
· الالتزام بسياسات ومعايير خدمة العملاء داخل المول
يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى
Jobs.career@theland.com.jo
وذكر "اسمك - خدمة العملاء " في حقل موضوع البريد الإلكتروني