Articles
اعلان توظيف مهندس صوت في البحرين
- ليكون مسؤولاً عن تثبيت وتكوين وإدارة أنظمة بروتوكول نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP) داخل الشركات.
- يتمثل نطاق الوظيفة في تحديد ونشر أنظمة اتصالات هاتفية عبر بروتوكول الإنترنت ، بما في ذلك هندسة البرمجيات ومكونات الأجهزة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- إعداد خطط مواصفات التصميم وفقًا لمتطلبات العميل وتقديم حلول مناسبة للمؤسسات للهندسة المعمارية.
- التنسيق مع الفنيين وإجراء عمليات التثبيت والترحيل لمختلف الحلول التقنية داخل الشبكة.
- وضع خطط معمارية للخدمات الصوتية وإعداد الميزانيات والمواصفات المناسبة للمشاريع.
- مراقبة العمل الفعال لجميع المشاريع المعقدة والمتعددة الأوجه.
- إجراء البحوث وتطوير تقنيات جديدة وتقييم عمل موردي الدعم.
- تقييم العمل والتأكد من الامتثال لجميع معايير وسياسات البنية التحتية لمختلف الحلول المقترحة من الموردين.
- قم بتحليل متطلبات العملاء لمنتجات الخدمة المتقدمة بالتنسيق مع شركات الأعمال وتطوير حلول صوتية مناسبة للعملاء.
- تعاون مع الموظفين الداخليين والموردين وقم بتطوير استراتيجيات تكامل المنتج.
- تصميم طلبات تقديم العروض لمتطلبات المشروع والتنسيق مع البائعين وتقييم العطاءات للتوصية بمنتج مناسب لشبكة محددة.
- قم بإجراء تحليل على أداة الاتصال الرئيسية وتحسين خادم اتصالات IP و PBX لبناء القدرات.
- التنسيق مع البائعين وتحليل عروض المنتجات المناسبة وتطوير منتجات وخدمات جديدة للشبكة.
- مساعدة الإدارة في جميع المشاريع ذات الأولوية العالية وإعداد العروض التقديمية الفنية.
- قم بإجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها على جميع الخدمات الصوتية لجميع وحدات أجهزة LAN و WAN وقم بتكوين وحدات وسائط الاتصال المناسبة.
- تصميم وتنفيذ تكوينات Cisco Unity المختلفة وتقديم الدعم للرسائل الموحدة.
- مراقبة جميع استفسارات العملاء والتأكد من الحل المناسب لها.
- تخطيط سعة الشبكة للشبكة وإجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها على الشبكة الحالية.
- تحليل جميع مشاكل الأمان على الشبكة وتطوير تقنيات جديدة لتلبية ذلك.
الكفاءات الرئيسية
- مهارات لدعم حلول Cisco IPT بالإضافة إلى البنية التحتية SIP القائمة على وحدات تحكم SBC.
- مهارات ممتازة في العرض التقديمي / الاتصال اللفظي والقدرة على تدريب وتوجيه أعضاء الفريق الآخرين
- القدرة على العمل بشكل جيد سواء بشكل مستقل أو في بيئة جماعية
- توفر مشكلات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للشركات الصغيرة والمتوسطة وإدارة التصعيد حلاً للمشكلات في الوقت المناسب.
- الاستجابة للحوادث وتشخيصها وتحديد أنجع طريقة لحل المشكلات.
- الريادة في اختبار الخدمات الجديدة وتطوير المتطلبات التشغيلية.
- التفكير المستقبلي في جهود التدقيق والامتثال بما في ذلك مراجعة المخاطر ومراقبة الأعمال وتوثيق السياسات والإجراءات.
- قيادة مبادرات الأتمتة لأنشطة صيانة النظام.
- مهارات اللغة الإنجليزية بطلاقة على حد سواء الكتابة والشفوية هي مطلب.
- مهارات الاتصال الجيد ومهارات الفريق.
- قدرات تحليلية قوية في العمليات الصوتية ونظام إدارة المكالمات
الخبرة والتعليم والمؤهلات
من 6 إلى 8 سنوات من الخبرة في حلول CISCO IPT والبنية التحتية SIP.
يجب ان يملك:
- فهم ما يلي: المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت ، والتوجيه ، والتبديل ، والبوابات ، وسجلات الإنجاز الموحدة ، وجودة الخدمة ، والاتصالات الموحدة الأساسية ، والتواجد ، والاتصال بالعميل ، والمستودعات
- معرفة صوت TDM وشبكات SS7
- المعرفة والخبرة مع بروتوكول بدء الجلسة (SIP) ، بما في ذلك خدمة SIP القائمة على الناقل
- يجب أن يكون لديك فهم خبير لمنتجات Cisco Unified Communication Products. • تجربة مع مدير المكالمات (بما في ذلك الإصدارات الأخيرة 11.5+) ، اتصال الوحدة والوحدة.
- تجربة مع تكوين البوابة الصوتية ، و SRST ، وتحويل الشفرة ، وتكوين الطلب النظير ، ومعالجة الأرقام ، وخطط الطلب
- تجربة مع تقنيات SBC بما في ذلك Cisco CUBE (تجربة Ribbon / Sonus تعد إضافة كبيرة)
- تجربة التعامل مع Cisco TAC
- تجربة مرغوبة في البرمجة النصية لتدفقات المكالمات الجديدة لمراكز الاتصال ، والمعرفة المرغوبة بتقنيات Cisco Contact Center (UCCE) ، بما في ذلك الإدخال المركزي ، و CVP ، و VXML ، و Finesse
- تجربة مع التقنيات / الأنظمة الأساسية التالية: Cisco Unified Communications Manager و Cisco Unity Connection و Cisco Unified IM and Presence و Cisco Unified Border Element و VMWare و Cisco Integrated Management Console و Cisco CUBE و Imagicle Call Recording.
- خبرة في بروتوكولات أو دوائر الاتصال الهاتفي التالية: SIP و ISDN PRI و SS7
- التعرض في بروتوكولات L2 / L3 التالية: OSPF و EIGRP و RIP و Ethernet Switching و 802.1Q والأمن الصوتي وإدارة الاحتيال وقوائم التحكم في الوصول (ACL)
- شهادات الصناعة: CCNP Voice أو أفضل
ظروف العمل
- متطلبات جسدية
- قضاء ساعات عمل طويلة في الجلوس واستخدام الأجهزة المكتبية مثل أجهزة الكمبيوتر ، مما قد يؤدي إلى إجهاد العضلات.
- مطلوب أن يكون عند الطلب خارج ساعات العمل.
- الظروف البيئية
- العمل في بيئة مكتبية عادية
- المطالب الحسية
- قضاء ساعات عمل طويلة بتركيز شديد.
- المطالب العقلية
- التعامل مع مجموعة متنوعة من الأشخاص في العديد من القضايا
التقديم للوظيفة: من هنا.
أقرأ أيضاً :
