وصف طويل ملخص الوظيفة
إقرار المطالبات الطبية ومعالجتها وتقييم المطالبات والتدقيق وإدارة تسوية TPA وتحليل التقارير.
مسؤوليات العمل
- إشعار المطالبة والتسجيل في النظام وإقرار العميل.
- طلب توثيق المطالبات والمراجعة والمتابعة مع العميل بشأن المستندات المفقودة (إن وجدت).
معالجة المطالبات وتسويتها
- معالجة المطالبات وفقًا للإرشادات واتباع عملية المطالبة.
- قم بإعادة توجيه المطالبة إلى مدير التقارير للموافقة عليها.
- بمجرد الموافقة، اتبع مع قسم القلق للدفع.
- احتفظ بملفات المطالبة بأرشفة مناسبة وأعد توجيهها متى طلب ذلك.
إدارة TPA
- تصعيد عينة تدقيق المطالبات المعتمدة من TPA قبل إجراء المدفوعات التي يجب أن تكون يقظة وإذا ظهرت أي مطالبات تمت الموافقة عليها ضد شروط السياسة إلى مدير التقارير.
- لمراجعة جميع طلبات الموافقة المسبقة المستلمة من TPA / مقدمي الخدمات وفقًا لبروتوكول الخدمة وإعادة توجيهها إلى مدير المطالبات.
خدمة الزبائن
- للالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة الخارجية والداخلية.
- للمتابعة الدورية مع العميل وتحديث المطالبات حتى السداد.
- حل المشكلات والشكاوى من كل من TPA / المستشفيات والعملاء لتسهيل الخدمات.
- اشرح شروط السياسة والتطبيق الفعلي للاستثناءات لكل من مقدمي الخدمة والعملاء.
تحليل التقرير
- لإجراء مراجعة منتظمة للمطالبات المعلقة.
- لإعداد OCR للمطالبات الطبية وإرسالها إلى مدير المطالبات لمراجعته والموافقة عليه.
- لإجراء التحليل عند طلب مدير التقارير
- متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في النظام مع قسم تكنولوجيا المعلومات أو قسم الاكتتاب لتوثيق السياسة.
- قم بتنفيذ جميع المهام التي تم تكليفها من قبل مدير التقارير المباشر.
متطلبات المرشح
- خبرة عملية ذات صلة لا تقل عن 5 سنوات في نفس المنصب.
- قدرة تنظيمية قوية ومهارات قيادية جيدة.
- لديهم دوافع ذاتية وملتزمة.
- يفضل الخلفية في قطاع التأمين.
- كفاءة مايكروسوفت أوفيس.
- درجة البكالوريوس / الماجستير أو ما يعادلها في أي تخصص.
- شهادة في التأمين كحد أدنى CERT CII أو ما يعادلها. (يجب أن تكون FIII / ACII / AINS / CPCU / AHIP / LOMA / CRIS / ARe / ARM أو ما يعادلها ميزة إضافية).
- للتقديم للوظيفة: من هنا.