{"id":1,"title":"\u200e\u0645\u0648\u0642\u0639 \u064a\u0647\u062f\u0641 \u0625\u0644\u0649 \u0639\u0631\u0636 \u0627\u0644\u0648\u0638\u0627\u0626\u0641 \u0627\u0644\u0634\u0627\u063a\u0631\u0629 \u0641\u064a \u0643\u0644 \u0645\u0646 \u0627\u0644\u0633\u0639\u0648\u062f\u064a\u0629\u060c \u0627\u0644\u0625\u0645\u0627\u0631\u0627\u062a\u060c \u0627\u0644\u0643\u0648\u064a\u062a\u060c \u0642\u0637\u0631\u060c \u0627\u0644\u0628\u062d\u0631\u064a\u0646\u060c \u0639\u0645\u0627\u0646\u060c \u0645\u0635\u0631\u060c \u0627\u0644\u0623\u0631\u062f\u0646\u060c \u0641\u064a \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0627\u0644\u0645\u062c\u0627\u0644\u0627\u062a \u0645\u0646 \u062a\u0633\u0648\u064a\u0642\u060c \u0625\u0644\u0643\u062a\u0631\u0648\u0646\u064a \u0648\u0641\u0631\u0635 \u0639\u0645\u0644 \u0639\u0644\u0649 \u0627\u0644\u0625\u0646\u062a\u0631\u0646\u062a \u0648\u0633\u0627\u0626\u0642\u064a\u0646 \u0648\u0623\u0639\u0645\u0627\u0644 \u062d\u0631\u0629 \u0648\u063a\u064a\u0631\u0647\u0627 \u0645\u0646 \u0627\u0644\u0648\u0638\u0627\u0626\u0641","description":"\u200e\u0645\u0648\u0642\u0639 \u064a\u0647\u062f\u0641 \u0625\u0644\u0649 \u0639\u0631\u0636 \u0627\u0644\u0648\u0638\u0627\u0626\u0641 \u0627\u0644\u0634\u0627\u063a\u0631\u0629 \u0641\u064a \u0643\u0644 \u0645\u0646 \u0627\u0644\u0633\u0639\u0648\u062f\u064a\u0629\u060c \u0627\u0644\u0625\u0645\u0627\u0631\u0627\u062a\u060c \u0627\u0644\u0643\u0648\u064a\u062a\u060c \u0642\u0637\u0631\u060c \u0627\u0644\u0628\u062d\u0631\u064a\u0646\u060c \u0639\u0645\u0627\u0646\u060c \u0645\u0635\u0631\u060c \u0627\u0644\u0623\u0631\u062f\u0646\u060c \u0641\u064a \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0627\u0644\u0645\u062c\u0627\u0644\u0627\u062a \u0645\u0646 \u062a\u0633\u0648\u064a\u0642\u060c \u0625\u0644\u0643\u062a\u0631\u0648\u0646\u064a \u0648\u0641\u0631\u0635 \u0639\u0645\u0644 \u0639\u0644\u0649 \u0627\u0644\u0625\u0646\u062a\u0631\u0646\u062a \u0648\u0633\u0627\u0626\u0642\u064a\u0646 \u0648\u0623\u0639\u0645\u0627\u0644 \u062d\u0631\u0629 \u0648\u063a\u064a\u0631\u0647\u0627 \u0645\u0646 \u0627\u0644\u0648\u0638\u0627\u0626\u0641","keyword":"\u200e\u0645\u0648\u0642\u0639 \u064a\u0647\u062f\u0641 \u0625\u0644\u0649 \u0639\u0631\u0636 \u0627\u0644\u0648\u0638\u0627\u0626\u0641 \u0627\u0644\u0634\u0627\u063a\u0631\u0629 \u0641\u064a \u0643\u0644 \u0645\u0646 \u0627\u0644\u0633\u0639\u0648\u062f\u064a\u0629\u060c \u0627\u0644\u0625\u0645\u0627\u0631\u0627\u062a\u060c \u0627\u0644\u0643\u0648\u064a\u062a\u060c \u0642\u0637\u0631\u060c \u0627\u0644\u0628\u062d\u0631\u064a\u0646\u060c \u0639\u0645\u0627\u0646\u060c \u0645\u0635\u0631\u060c \u0627\u0644\u0623\u0631\u062f\u0646\u060c \u0641\u064a \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 \u0627\u0644\u0645\u062c\u0627\u0644\u0627\u062a \u0645\u0646 \u062a\u0633\u0648\u064a\u0642\u060c \u0625\u0644\u0643\u062a\u0631\u0648\u0646\u064a \u0648\u0641\u0631\u0635 \u0639\u0645\u0644 \u0639\u0644\u0649 \u0627\u0644\u0625\u0646\u062a\u0631\u0646\u062a \u0648\u0633\u0627\u0626\u0642\u064a\u0646 \u0648\u0623\u0639\u0645\u0627\u0644 \u062d\u0631\u0629 \u0648\u063a\u064a\u0631\u0647\u0627 \u0645\u0646 \u0627\u0644\u0648\u0638\u0627\u0626\u0641","author":"SEO","created_at":"2021-06-01T10:14:18.000000Z","updated_at":"2021-06-01T10:14:18.000000Z"} WZFNI

اعلان توظيف مسؤول علاقات العملاء - الفروع في الكويت

المسمى الوظيفي

  • يوفر خدمة عملاء ممتازة، ويقدم خدمة للعملاء مرادفة لتجربة العلامة التجارية الاستهلاكية التي يروج لها البنك.
  • يحدد هوية عميل البنك ويسهل ملء جميع أسئلة برنامج تحديد هوية العملاء (CIP)، مما يضمن توضيح العملية للعميل طوال العملية.
  • يعرض مهارات شخصية / اجتماعية عالية من أجل إبقاء العملاء مرتاحين وفهم طبيعة أنشطتهم.
  • دوّن جميع مخاوف العملاء والمتطلبات الأخرى، وتمريرها إلى الإدارة المناسبة.
  • يحافظ على الإلمام بكل من استبيان العناية الواجبة الأساسي للعملاء وكذلك إعداد استبيان العناية الواجبة المعزز، ويساعد الضباط في تحويل الإجابات إلى المدخلات المناسبة في النظام.
  • يظل على اطلاع دائم بجميع لوائح "اعرف عميلك" و "مكافحة غسيل الأموال"، على الصعيدين المحلي والدولي، وجميع القواعد والمبادئ التوجيهية المعمول بها.
  • في حالة حدوث أي تعارض أو إذا أثيرت أي مشكلات، يضمن الاتصال بالعميل المعني ويسهل خطة العمل المعتمدة لحل المشكلة، بالتنسيق مع Business Optimization للحصول على إرشادات.
  • القدرة على تحقيق هدف المبيعات والعمل على جذب عملاء جدد إلى جانب البيع المتقاطع لجميع المنتجات والخدمات المصرفية.

مهارات
مهارات الحاسوب:
متقدم.
مهارات اللغة الإنجليزية: طلق.
مهارات اللغة العربية : بارع.

  • التواصل مع التأثير
  • التخطيط والتنظيم
  • للتقديم للوظيفة: من هنا.

فعالية كفاءة